Praxis-Apps & Ideen

Was Organisationen mit ihren Prozessen und Daten heute selbstbestimmt aufbauen können

Keine starre Produktliste und kein Lizenzversprechen. Die Beispiele zeigen, wie aus Prozesswissen, Daten und dem besonderen Nutzen einer Organisation eigene KI-assistierte Lösungen entstehen.

Von Pilot bis Praxiseinsatz

Apps sind Mittel zum Zweck – nicht das Ziel

Jede Organisation besitzt Prozesse, Wissen und einen besonderen Kundennutzen. Daraus können neue Apps entstehen, bestehende Softwareprodukte ergänzt oder einfache Assistenten für konkrete Aufgaben aufgebaut werden.

Entscheidend ist nicht, möglichst schnell eine App zu bauen. Entscheidend ist, Nutzen, Daten, Rollen, Sicherheit, Betrieb und Weiterentwicklung gemeinsam zu klären.

Neun Praxisbeispiele

Karte auswählen und Idee öffnen

Nach Wirkfeld filtern, eine Karte öffnen und das Beispiel im Detail ansehen. Jede App hat zusätzlich eine eigene Detailseite.

Praxiseinsatz Technologie & Sicherheit

KI-Chatbot

Beantwortet Fragen zu Website, Angeboten oder freigegebenem Wissen und lässt sich in bestehende Seiten integrieren.

Aus Praxis und Pilotentwicklung

Vom einfachen Website-Assistenten bis zum Wissensbot mit mehreren Modellen und Wissensquellen.

Vor einer Umsetzung werden Datenquellen, Hosting, Modellzugriff, Verantwortlichkeiten, Nutzungsrechte und laufende Kosten gemeinsam festgelegt.
Praxiseinsatz Technologie & Sicherheit

KI-Terminbutler

Verbindet Website, Terminregeln und Kalender, ohne einen zusätzlichen Buchungsdienst zwingend vorauszusetzen.

Aus Praxis und Pilotentwicklung

Microsoft 365, Google Calendar oder geeignete CalDAV-/Nextcloud-Umgebungen.

Vor einer Umsetzung werden Datenquellen, Hosting, Modellzugriff, Verantwortlichkeiten, Nutzungsrechte und laufende Kosten gemeinsam festgelegt.
Pilot & Weiterentwicklung Orientierung & Prozesse

KI-Posting-Profi

Unterstützt Redaktionsplanung, Entwürfe, Freigaben, Veröffentlichung und Vorbereitung des Community-Managements.

Aus Praxis und Pilotentwicklung

Weniger Unterbrechung im Tagesgeschäft, ohne die redaktionelle Verantwortung abzugeben.

Vor einer Umsetzung werden Datenquellen, Hosting, Modellzugriff, Verantwortlichkeiten, Nutzungsrechte und laufende Kosten gemeinsam festgelegt.
Praxiseinsatz Orientierung & Prozesse

CRM-Agent

Erkennt sinnvolle nächste Kundenkontakte und verbindet Erinnerungen mit CRM-, Angebots-, Rechnungs- und Umsatzinformationen.

Aus Praxis und Pilotentwicklung

Verbessert Service- und Kundenqualität, statt nur weitere Aufgabenlisten zu erzeugen.

Vor einer Umsetzung werden Datenquellen, Hosting, Modellzugriff, Verantwortlichkeiten, Nutzungsrechte und laufende Kosten gemeinsam festgelegt.
Praxiseinsatz Kultur & Team

QM-Kumpel

Erfasst Beobachtungen per Sprache, strukturiert Qualitätswissen und macht es über Schichten und Verantwortungsbereiche nutzbar.

Aus Praxis und Pilotentwicklung

Aus einem Produktionsprojekt für Wartung, Qualität und Predictive-Maintenance-Wissen entwickelt.

Vor einer Umsetzung werden Datenquellen, Hosting, Modellzugriff, Verantwortlichkeiten, Nutzungsrechte und laufende Kosten gemeinsam festgelegt.
Pilot & Weiterentwicklung Technologie & Sicherheit

Wissensnavigator

Verbindet freigegebene Wissensquellen mit geeigneten Sprachmodellen und einem verständlichen Dialogzugang.

Aus Praxis und Pilotentwicklung

Nextcloud, OneDrive, Notion, Capacities oder andere objektbasierte Wissenssysteme.

Vor einer Umsetzung werden Datenquellen, Hosting, Modellzugriff, Verantwortlichkeiten, Nutzungsrechte und laufende Kosten gemeinsam festgelegt.
Pilot & Weiterentwicklung Orientierung & Prozesse

Angebots-Agent

Verbindet Kundenhistorie, Produkte, CRM-/ERP-Daten und Angebotsbausteine zu einem prüfbaren ersten Entwurf.

Aus Praxis und Pilotentwicklung

Die Freigabe bleibt beim Menschen; der Agent hilft, Besonderheiten und passende Kombinationen nicht zu übersehen.

Vor einer Umsetzung werden Datenquellen, Hosting, Modellzugriff, Verantwortlichkeiten, Nutzungsrechte und laufende Kosten gemeinsam festgelegt.
Pilot & Weiterentwicklung Kultur & Team

Meeting- & Maßnahmen-Agent

Strukturiert Besprechungen, dokumentiert Entscheidungen und bereitet Maßnahmen sowie Verantwortlichkeiten vor.

Aus Praxis und Pilotentwicklung

Halbautomatische Ableitung mit menschlicher Prüfung statt unkontrollierter Aufgabenverteilung.

Vor einer Umsetzung werden Datenquellen, Hosting, Modellzugriff, Verantwortlichkeiten, Nutzungsrechte und laufende Kosten gemeinsam festgelegt.
Pilot & Weiterentwicklung Orientierung & Prozesse

Prozess-Scout

Hält Prozessbilder und Data-User-Journeys aktuell und erinnert an Analyse, Weiterentwicklung und Optimierung.

Aus Praxis und Pilotentwicklung

Aus einem einmaligen Prozessworkshop wird eine laufende Verbesserungslogik.

Vor einer Umsetzung werden Datenquellen, Hosting, Modellzugriff, Verantwortlichkeiten, Nutzungsrechte und laufende Kosten gemeinsam festgelegt.

Drei Betriebsmodelle

Code, Hosting und Nutzung werden passend vereinbart

In der Kundenumgebung

Repository, Hosting und Daten liegen beim Kunden. Code, Konfiguration, Dokumentation und Nutzungsrechte werden im Angebot definiert.

Gemischtes Modell

Eine eigene Kundeninstanz wird durch die Lösungsagentur oder Partner betrieben und mit kundenspezifischen Erweiterungen kombiniert.

Managed Service

Der Kunde bezahlt Nutzung, Hosting und Betreuung. Ein Anspruch auf Quellcode entsteht nur, wenn das ausdrücklich vereinbart wird.

Kundendaten bleiben beim Kunden. Vorbestehende Methoden und allgemeine Module bleiben wiederverwendbar. Drittanbieter- und Open-Source-Bestandteile unterliegen ihren jeweiligen Lizenzen.

Der Zusammenhang

Warum Apps das Digital Pacemaker Programm brauchen

Nutzen vor Technik

Prozess, Zielgruppe, Qualität und Verantwortlichkeit werden vor der Entwicklung geklärt.

Sicherer Betrieb

Daten, Modelle, Hosting, Lizenzen und Freigaben werden verantwortbar entschieden.

Laufende Verbesserung

Sprint-Calls, Quartalsreviews und Retrospektiven verhindern, dass ein Pilot stehenbleibt.

Welche App oder Prozessergänzung macht Ihre Organisation besonders?

Wir starten nicht mit einer beliebigen Technik, sondern mit Ihrem Prozess, Ihrem Wissen und dem Nutzen, den nur Ihre Organisation liefern kann.

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